返品・交換について

『商品のキャンセルについて』
食料品のためお客様都合の返品、交換のご要望はお受けいたしかねます。
万が一、商品の不良、破損、汚損等や誤送があった場合には弊社までご連絡ください。 追って詳細をご連絡させていただきます。

 

『返品/交換について』
配送完了後の商品の返品/交換は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。商品到着後5営業日以内にご連絡ください。
〈返品/交換可能な場合〉不良品、誤発送、破損・汚損等
※商品の到着後5営業日以内にご連絡いただいたものに限らせて頂きます。
※商品到着後にお客さまにより破損や汚損したものは返品対象にはなりません。
※交換は在庫がある場合に限り対応を致します。
※返品/交換の際には、お届け時に同梱されている納品書が必要となります。紛失されますと返品/交換を承れませんのでご注意ください。
※弊社でお取扱いしております商品によって特性は異なりますので不良品かどうか判別できない場合やご不安やご不明な点がございましたら、弊社まで一度お問合せくださいませ。

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